คำถามที่พบบ่อย | FAQ
1.บริการซ่อมหลังคาบ้านเดี่ยวรั่วเฉพาะจุด (Roof Repair) คืออะไร
คือ บริการซ่อมหลังคาบ้านเดี่ยวรั่วเฉพาะจุด โดย SCG Roof Renovation แก้ไขปัญหาหลังคารั่วซ้ำซาก พร้อมรับประกันงานติดตั้งเป็นระยะเวลา 1 ปี
2.เขตพื้นที่ในการรับบริการซ่อมหลังคาบ้านเดี่ยวรั่วเฉพาะจุด (Roof Repair) อยู่ที่ไหนบ้าง?
ให้บริการในจังหวัดที่มีเอสซีจี เอ็กซพีเรียนซ์ , เอสซีจี โฮมโซลูชั่น, เอสซีจีรูฟฟิ่งเซนเตอร์หรือติดต่อสอบถามเพิ่มเติมได้ที่ SCG HOME Contact Center โทร.0-2586-2222
3.เงื่อนไขการให้บริการซ่อมหลังคาบ้านเดี่ยวรั่วเฉพาะจุด (Roof Repair)
4.บริการซ่อมหลังคาบ้านเดี่ยวรั่วเฉพาะจุด (Roof Repair) ซ่อมแซมหลังคาส่วนไหนบ้าง
ทุกส่วนของหลังคา ยกเว้นงานบางประเภทที่ต้องอาศัยบริการจากช่างเฉพาะทาง เช่น งานซ่อม/หล่อคอนกรีตปีกนก ค.ส.ล. หรือปั้นลม, งานโครงสร้างหลังคา, งานฝ้าเพดานและฝ้าชายคา, งานติดตั้งรางน้ำรอบชายคา ฯลฯ
5.ค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานทั้งหมด ประมาณเท่าไร
เนื่องจากรายละเอียดของงานบ้านแต่ละหลังไม่เหมือนกัน ซึ่งขึ้นอยู่กับปริมาณและความยากง่ายของงาน จึงจำเป็นต้องขออนุญาตเข้าตรวจสอบหลังคาเพื่อบันทึกรายละเอียดและเสนอทางเลือกในการทำงานพร้อมราคาให้ทราบอีกครั้ง
6. จะมั่นใจได้อย่างไรว่างบประมาณไม่บานปลาย ?
เอสซีจีมีการเข้าไปสำรวจหน้างานจริงเพื่อประเมินปัญหา โดยจะมีสรุปรายงานการตรวจสภาพหลังคา พร้อมคำนวณค่าใช้จ่ายให้กับลูกค้า เพื่อช่วยในการตัดสินใจก่อนที่ลูกค้าจะรับบริการ
7. หากสนใจใช้บริการ SCG Roof Renovation ต้องทำอย่างไร
8. ใช้เวลาในการทำงานที่หน้างานประมาณกี่วัน
สำหรับงานซ่อมหลังคารั่วบ้านเดี่ยวเฉพาะจุด (Roof Repair) จะใช้เวลาในการดำเนินงานแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่ปริมาณงานและความยากง่ายของการทำงาน
9. ระหว่างที่รับบริการ ผู้อยู่อาศัยในบ้านต้องย้ายออกหรือหาที่อยู่ชั่วคราวหรือไม่
ผู้อยู่อาศัยไม่จำเป็นต้องย้ายออกโดยสามารถพักอาศัยในบ้านได้ตามปกติ เพราะทีมงานมีการวางแผนการทำงานเป็นส่วนๆ ให้จบในแต่ละวัน รวมถึงเตรียมอุปกรณ์ป้องกันความเสียหายระหว่างการทำงานตามมาตรฐาน
10. หากเกิดปัญหาในการให้บริการสามารถติดต่อได้ที่ไหน
SCG HOME Contact Center 02-586-2222
11.ขอบเขตการรับประกันผลงานเป็นอย่างไร
บริการซ่อมหลังคารั่วบ้านเดี่ยวเฉพาะจุด (Roof Repair) รับประกันงานติดตั้งเป็นระยะเวลา 1 ปี
รับประกันงานติดตั้งนับจากวันส่งมอบงาน โดยไม่รวมความเสียหายดังต่อไปนี้
12. ระหว่างการรับบริการ ทาง SCG มีแนวทางป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดจากการทำงานอย่างไร
SCG มีทีมงานมืออาชีพที่มีประสบการณ์และผ่านการฝึกฝนจนเชี่ยวชาญ มีระบบความปลอดภัยในการทำงานทุกขั้นตอน พร้อมด้วยอุปกรณ์ป้องกันความเสียหายที่เราจัดเตรียมไว้
ไม่ว่าจะเป็น ผ้าใบคลุมหลังคาเพื่อกันฝน และอุปกรณ์ป้องกันเศษกระเบื้อง หรือเศษปูนหล่น
13. หากต้องการใช้บริการในช่วงหน้าฝน SCG มีแนวทางในการดำเนินงานอย่างไร
ทาง SCG สามารถให้บริการในช่วงหน้าฝนได้ตามปกติ เพราะทีมงานมีการวางแผนการทำงานเป็นส่วนๆ ให้จบในแต่ละวัน รวมถึงเตรียมอุปกรณ์ป้องกันความเสียหายระหว่างการทำงานตามมาตรฐาน